Klacht: Betaling aan bedrijf niet gedaan door PPRO Finance ltd

Michael Aken, van op 17 juni 2020 over yourhomeshop.net in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drone besteld via de website van yourhomehop.net voor een xDroneHD
Prijs € 99,99 inclusief verlengde garantie van €10,- € 109,98 betaald met Ideal op 23 april 2020 14.09 uur op rekening van PPRO Finance Ltd
Rekening nummer is BE44 7350 45712145
ABN bank garandeerd dat het bedrag daar met ideal is aangekomen.
Bestelling zou 20 werkdagen duren. Diverse malen contact gezocht en het bedrijf zegt dat de betaling via PPRO Finance ltd niet is doorgekomen en daardoor de order is gestopt.
mails gestuurd aan: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Geld retour of alsnog de levering van het product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over yourhomeshop.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob van Hunen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten