Klacht: Half Weesp verdwenen van YB…geen reacties op.klachten

schultzgj op 01 maart 2021 over Yellowbrick in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yellowbrick has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Schulz, Ik ga ervan uit dat het probleem is opgelost. Mocht u toch nog vragen hebben dan vernemen wij dat uiteraard graag en helpen wij u alsnog graag verder. Ik wens u nog een hele fijne dag en...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parkeren
Status Opgelost
Datum 1 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vooral rond paalnummer 236614 is gewoon verdwenen…..is al 3x doorgegeven…wat is er aan de hand ? Geen reactie op what’s app of telefoon..
Vrgr G.J.Schultz

Gewenste Oplossing:

Dat we weer kunnen bricken

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yellowbrick in behandeling genomen

Bericht van Yellowbrick

5 jaren geleden - Beste heer Schulz, Bedankt voor uw bericht. Ik heb u inderdaad al eerder via WhatsApp en social media gesproken. Ik snap dat het heel veel vervelend is dat u op het moment niet kan parkeren via Yellowbrick. Wij werken aan een oplossing. Nogmaals excuses voor het ongemak. Mocht u verder nog vragen of feedback hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Seema Customer Service Yellowbrick

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yellowbrick een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yellowbrick

Heeft op 10 juni 2021 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Schulz,

Ik ga ervan uit dat het probleem is opgelost. Mocht u toch nog vragen hebben dan vernemen wij dat uiteraard graag en helpen wij u alsnog graag verder.

Ik wens u nog een hele fijne dag en ik wens u nog heel veel brick plezier!

Met vriendelijke groet,

Anita

Customer service Yellowbrick

schultzgj

Heeft op 10 juni 2021 om 14:31 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Er is niets veranderd

Reactie van de melder van de klacht schultzgj

4 jaren geleden - De paal nummers zijn verkeerd aangegeven....2e klacht inmiddels verstuurd

Alle klachten die gemeld zijn door schultzgj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM