Klachten over Yellowbrick

Sinds de update is de app zeer veranderd. Waar hij voorheen een tip gaf qua parkeercode, moet je nu echt de code opzoeken en intikken. Waar je voorheen eerst de parkeercode kon regelen en dan pas het kenteken hoefde te... Lees meer

Na jaren Yellowbrick met tevredenheid te hebben gebruikt, lijkt men daar in een moeras terecht gekomen te zijn, na de introductie van een nieuwe app: - Die app werkt niet en is blijkbaar onvoldoende getest - Nadat ik me afgemeld had (1e... Lees meer

Half april op de Prinsengracht geparkeerd, moest ter plekke de app updaten omdat de nieuwe versie nog niet op mijn telefoon stond. Heb er ruim een uur gestaan, waar de app zei dat het mij 8 euro en een beetje ging... Lees meer

Yellowbrick heeft een nieuwe app. Om een arkeeractie te stoppen moet je door 3 velden heen en steeds weer stop actie klikken. Heb dat netjes gedaan, ik gebruik Yellowbrick zakelijk en betaal gemiddeld 250€ per maand aan parkeerbelasting. Zo rond... Lees meer

Ik heb me uitgeschreven bij yellowbrick maar ze sturen nog steeds facturen ik heb talloze emails gestuurd maar de facturen worden nog steeds gestuurd..ik ben niet de enige die dit probleem heeft met yellowbrick Lees meer

Ik heb via YB app. op 16 april op de Brouwersgracht 45 min. geparkeerd. Heb geprobeerd het parkeren te stoppen. Maar ipv. daarvan werd er een parkeeractie ingeschakeld voor 8 uren tot de volgende dag. Ik heb de automatische incasso... Lees meer

De app werkt niet meer prettig na de update. Waarom opent het met een wereldkaart? Hij komt niet automatisch met de dichtstbij zijnde zonecode. Erg lastig om je favorieten te vinden. Als dit zo blijft neem ik een andere parkeerapp! Lees meer

YB beweert dat de incasso niet gelukt is en stuurt een aanmaning, ik controleer het en het bedrag is wel afgeschreven. De bewuste mail stuur ik door naar de klantenservice maar ik krijg geen reactie. Dinsdag jl volgt een tweede... Lees meer

Op 28-04-2022 om 02:04u factuur ontvangen waarin staat dat de factuur automatisch geïncasseerd wordt. Om 17:05u dezelfde dag kreeg ik een betalingsherinnering dat de incasso mislukt is, echter is er nooit een poging gedaan om automatisch af te schrijven. Vandaag... Lees meer

Na de update lukt het niet om de parkeeractie stop te zetten. Ik kreeg een rekening van 52 EURO voor een half uur werkelijk parkeren. Het is ONMOGELIJK om contact met Yellowbrick te krijgen en ze vertikken het gewoon om... Lees meer