Klachten over Yellowbrick

Ik heb 2x een boete gekregen waar het gratis parkeren zou zijn. Lees meer

Voor elke parkeertransactie bij Yellowbrick wordt meer berekend en van mijn rekening afgeschreven dan de daadwerkelijke kosten. Ik heb hierover met Yellowbrick gemaild en mijn berekening meegestuurd. Het antwoord was dat het systeem de berekeningen maakt. Op mijn berekening gaat... Lees meer

Bij Yellow Brick is het inmiddels de gewoonte geworden om NOOIT de telefoon op te nemen. Dat is zo goed als onbeschoft naar de klanten toe. Zo sta je me een parkeerprobleem midden in Adam en wacht je te vergeefs... Lees meer

Sinds 2009 ben ik aangesloten bij Yellowbrick parkeerdiensten. Altijd tot volle tevredenheid, tot de laatste factuur bij mij werd geïncasseerd. Het betreft Uw factuur d.d. 24-11-2022 ad € 64,68, welke ik na stornering van de afschrijving pas kreeg toegezonden Hierop staat een parkeer... Lees meer

Na een stopactie via de yellowbrick app, waarbij ik een bedrag van € 8,15 zag, bleek later dat er €36,15 in rekening is gebracht. Ik ben meermalen met yellowbrick in contact geweest. Er wordt verweer gevoerd door te zeggen dat... Lees meer

Op zondag 24 juli 2022 heb ik mijn auto met kenteken geparkeerd aan de Zuid-Willemsvaart te Den Bosch en via de Yellowbrick app om 13:02 uur een parkeeractie aangezet om contanten op te kunnen nemen bij de dichtstbijzijnde geldmaat. Na... Lees meer

Er is geld afgeschreven terwijl aantoonbaar de deel auto niet was geparkeerd. De klanten service neemt niet op (meerdere malen meer dan half uur in de wacht) en op mijn mails wordt niet gereageerd. Inmiddels is het gelukt telefonisch contact te... Lees meer

Per ongeluk heb ik op de verkeerde parkeerpaal geklikt waar een dagkaart voor was; €20,34. Toen ik dit zag heb ik het meteen stopgezet. Van 20:19 tot 20:20, een minuut. Daarna heb ik de juiste parkeerpaal geklikt en netjes 1,70... Lees meer

Yellowbrick had een tijdje geleden storing, waardoor ik de parkeer-app niet kom afsluiten. Met als gevolg dat voor de parkeeractie €36 werd gerekend. Ik heb ze direct een bericht gestuurd inc. print screen van de foutmelding. Ik kreeg een... Lees meer

Inmiddels heb ik meerdere keren contact gezocht met Yellowbrick over het feit dat er geld word afgeschreven terwijl ik mijn lidmaatschap beeindigd heb. Ik heb contact gezocht via Twitter, e-mail en Whatsapp maar heb geen enkele keren reactie mogen ontvangen.... Lees meer