Klacht: Abonnement op Games -Yamoja Mobile

Nadia1990 op 24 juni 2014 over Yamoja Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Stichting Gedragscode Mobiele Diensten kwam ik er zojuist achter dat Yamoja Mobile iedere week € 5,– van mijn mobiele telefoonrekening afschrijft. Ik heb dit telefoonabonnement sinds 23-12-2013 en toen heb ik direct betaalde SMS diensten geblokkeerd. Dus in feite is het oplichting dat Yamoja Mobile iedere week dit bedrag van mijn telefoonrekening haalt en ik heb daar ook nimmer toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Er is inmiddels € 70,-- van mijn telefoonrekening afgetrokken en ik wil dit bedrag dan ook terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yamoja Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie