Mijn Klacht:

Ik ben met spoed op zoek naar een woning voor öe zelf en voor mijn man. Eerder had ik Xior hierover een mail gestuurd of wij in aanmerking kunnen komen voor een studio terwijl wij geen studenten zijn. Vervolgens heb ik antwoord gehad dat ik gewoon via hun booking site kon boeken. Vervolgens heb ik hier niets mee gedaan en ben ik naar Paul Schreinemachers gegaan en mijn gegevens achter gelaten mochten ze een woning kunnen vinden voor mij. Na paar dagen later ben ik door de makelaar gebeld geworden en kon ik de studio gaan bezichtigen. Mij had de makelaar verteld dat ik €573 inclusief gas water en licht zou betalen per maand. İk ging hiermee akkoord en heb ik via internet site van Xior mijn reservering voldaan. İk heb vaker geprobeerd om status op te vragen vanuit makelaar maar helaas was ik niet interessant genoeg voor ze. Heb ik besloten om Xior te bellen. Tijdens het gesprek aan de telefoon ben ik er achter gekomen dat het incl gas water en licht 642,35 euro per maand is. İk moest hiermee akkoord gaan omdat ik niets anders heb. İk heb vandaag overeenkomst via mijn mail ontvangen. Ze willen 1 jarige contract met ons afsluiten terwijl wij voor 6 maanden zouden krijgen. Elektriciteit zit er niet bij die moet ik nu apart gaan betalen. Ik zou 50% korting krijgen op mijn eerste huurmaand, krijg ik nu voor halve maand 50% korting. Ze weten dat wij geen studenten zijn maar toch willen ze dat ik als student dat moet tekenen. Ze vroegen voor €1000 borg en nu willen ze €1500.

Hoe Xior met ons om is gegaan is waardeloos!
Valse beloftes!!

Gewenste Oplossing:

Als Xior zijn beloftes na komt vind ik het prima.
6 maanden contract voor ons tweeën.
573€ per maand inclusief gas water en licht.
1000€ borg.
50% korting op mijn hele maand huur.
Geen boete omdat we geen studenten zijn.
Voor 12 september toegang hebben tot de woning.