Klacht: Je borg niet terug

Nisha25 op 09 september 2021 over Xior Student Housing in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 9 september 2021

Een huurder van Xior Student Housing heeft problemen met het terugkrijgen van de borg, die volgens het contract binnen 10 weken teruggestort zou moeten worden. Na 13 weken zonder terugbetaling ontving de huurder een onvriendelijk antwoord op zijn navraag. Daarnaast wordt er geklaagd over de staat van de kamer, die niet schoon was ondanks betaling voor een eindschoonmaak.

Mijn Klacht:

Je krijgt je borg niet terug. Contract zegt binnen 10 weken, vervolgens als je na 13 weken belt krijg je ook een heel brutaal antwoord. Kamersmelkers zijn het, je betaald voor een eindschoonmaak maar krijgt het zelf vies.

Gewenste Oplossing:

Direct over gaan tot het betalen van de borg binnen het gestelde termijn van 10 weken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xior Student Housing

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xior Student Housing nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nisha25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM