Mijn Klacht:
Na telefonisch benadering van een XCLNT medewerker op een telefoonnummer geregistreerd in het bel me niet register heeft de medewerker een aanbieding gedaan ik heb aangegeven deze te willen inzien. Inmiddels is het contract zonder mijn schriftelijke of verbale toestemming overgenomen waarbij KPN opmerkt dat het nummer van oorsprong niet op mijn naam staat maar op naam van de verhuurder van het kantoorpand! Ik heb bij XCLNT aangegeven dat ik per direct wil dat er geen gebruik meer wordt gemaakt van het telefoonnummer. Deze is door XCLNT afgesloten. Desalniettemin blijft het bedrijf rekeningen sturen en wenst een automatische incasso. Per mail heb ik meerdere malen aangegeven dat ik geen gebruik wil maken van de diensten van XCLNT hierop heeft het bedrijf mij een bandopname laten horen van een gesprek. Let op: XCLNT geeft bij verkoop praktijken niet aan bandopnames te maken. Uit de bandopnames blijkt niet dat er sprake is van een overeenkomst.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graadgat XCLNT per direct stopt met het sturen van fake rekeningen.
