Geachte mevrouw Weijers, naar aanleiding van uw melding zijn uw gegevens toegevoegd aan ons uitsluitsysteem. U zult dus niet meer worden benaderd door XCLNT. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Bas, Webcareteam XCLNT
Samenvatting wordt geladen...
Weet niet of XCLNT zelf belt of dit heeft uitbesteed maar ben 3 dagen lang constant gebeld en op het moment dat ik opnam werd er opgehangen. Nadat ik XCLNT gesproken heb is dit opgehouden. Ik weet dat (agressievere) callcenters systemen hebben waar ze veel nummers tegelijk bellen en de geen die het eerste opneemt te woord staan en bij de rest ophangen. Heel erg vervelend.
als ze ophouden met bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar XCLNT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XCLNT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XCLNT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2016 om 12:21 geantwoord
Geachte mevrouw Weijers, naar aanleiding van uw melding zijn uw gegevens toegevoegd aan ons uitsluitsysteem. U zult dus niet meer worden benaderd door XCLNT. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Bas, Webcareteam XCLNT
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
