Mijn Klacht:
sinds augustus 2022 ben ik al bezig met mijn retour aan Trendi Amsterdam. Een fohn besteld die ik bij hun op een instructiefilmpje heb gezien. Kreeg een hele andere fohn binnen die ook nog is kapot was. Fohn retour gestuurd via PostNL voor €20,- want het product moest ineens retour naar China. Nu willen ze dat ik alsnog voor de fohn betaal want: Hij is kapot retour gekomen. Dit is te belachelijk voor woorden! Nepproducten en geen klantenservice. -5 sterren zou eerder van toepassing zijn want ze zijn de 0 nog niet eens waard.
Gewenste Oplossing:
kwijtschelding van openstaande kosten
