Klacht: Trendy Amsterdam koffieapparaat besteld en betaald, echter niet ontvangen wel betaald!

Tarik Haddouche op 10 mei 2023 over www.Trendy-amsterdam.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 mei 2023

Een klant heeft een koffieapparaat besteld en betaald bij Trendy Amsterdam, maar heeft dit na 8 tot 9 weken nog steeds niet ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie. De website van het bedrijf is inmiddels niet meer online.

Mijn Klacht:

Koffie machine besteld .
Er zou een levertijd opzitten tot 14 dagen,nu inmiddels 8/9weken voorbij en nog niks ontvangen.
Mails wordt ook niet meer op gereageerd.
Trendy Paar weken geleden terug een koffieautomaat besteld en deze betaald via bank.En tja, tegen beter weten in erin gedacht dat dit zuivere koffie was.Via de site ( welke nu niet meer online is) stond verkoop uit faillissement in Nederland. En dat het koffieapparaat een zeer goed betrouwbaar machine is.

Gewenste Oplossing:

geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tarik Haddouche
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten