Klacht: kwijtschelding retour kosten

Jokkie op 06 februari 2023 over www.Trendy-amsterdam.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 februari 2023

Een klant heeft twee trainingspakken aangeschaft via Trendy-amsterdam.nl en is ontevreden over de kwaliteit. De klant verzoekt om vergoeding van de retourkosten, maar het bedrijf weigert dit, wat leidt tot frustratie over het betalen voor de ongewenste producten.

Mijn Klacht:

2 trainingspakken gekocht, vreselijke kwaliteit, willen retourkosten niet vergoeden, ik ga niet betalen voor deze brol

Gewenste Oplossing:

vergoeding van retourkosten door hun

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten