Klacht: inocmpleet

Fabienne Ruitenberg op 07 maart 2023 over www.Trendy-amsterdam.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 maart 2023

Een klant heeft uggs besteld via de website Trendy-amsterdam.nl, maar ontving slechts één schoen in plaats van een paar. Daarnaast is het product niet zoals op de foto gepresenteerd. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb hier een paar uggs besteld op de foto met de naam uggs erop toen het binnen kwam niet ook was er maar 1 schoen binnen gekomen bedrijf reageert niet op mijn email

Gewenste Oplossing:

geld terug de ene schoen is al geretouneerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.Trendy-amsterdam.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fabienne Ruitenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten