Klacht: Geen levering na betaling

Natascha043 op 14 oktober 2020 over www.Trendy-amsterdam.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Een klant heeft op 2 september een bestelling geplaatst en betaald bij www.Trendy-amsterdam.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 september een bestelling geplaatst en betaald. Echter tot op heden niks ontvangen.
Op mijn mails word ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als bestelling geleverd word of ik mijn geld terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten