Mijn Klacht:
Na dat ik een product heb besteld, wat volgens de website gelijk de volgende dag zou worden verzonden .
Komt het product na 5 dagen nog niet .
Ik contact gezocht bij [email protected] met de vraag of het al verzonden was .
Keurig beantwoord.
Nu wil ik het product retour sturen omdat de 1 plus 1gratis niet is nagekomen en nu is er niemand bereikbaar.
Ook met de mededeling op [email protected] dat ik aangifte zou doen .
Mijn Advies niets meer te bestellen, of eerst leveren dan betalen.
AANVULLING
De advertentie van 1 plus 1 gratis is misleidende.
Deze Firma komt in geen geval de afspraken na.
Ik zal van de week even langs rijden om het pakketje zelf daar af te geven .
Zodat ze mijn betaling kunnen retourneren
Mocht de deur dicht blijven zal ik het pakketje op een gepaste wijzen afleveren .
Denk alleen wel, dat men daar niet op zit te wachten.
Maar dat mag de pret niet drukken.
Ik hoop dat ze daar wel van leren .
Gewenste Oplossing:
Tevreden zou ik zijn als het bedrijf antwoord geeft ook als er iets niet goed gaat .
En het fatsoen heeft om producten retour te laten sturen
Kort om het netjes af te handelen .
(10)
