Klacht: dringende klacht

Fahdsubeh op 15 april 2023 over www.Trendy-amsterdam.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 april 2023

Een klant van www.Trendy-amsterdam.nl heeft een dringende klacht ingediend omdat hij een koffieautomaat heeft besteld voor 39,99 euro, maar deze nog niet heeft ontvangen. De klant meldt ook dat hij andere mensen heeft zien klagen over vergelijkbare ervaringen.

Mijn Klacht:

Ik zag de advertentie over de korting die op de koffieautomaat stond en na betalen en kopen voor 39,99 euro heb ik nog steeds niets ontvangen. En ik heb veel andere mensen op deze manier opgelicht zien worden. Gelieve commentaar te geven.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling of bezorging van de koffiemachine

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten