Michael Aken, van op 01 mei 2021 over www.toffeacties.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Na het plaatsen van een bestelling voor babyschoentjes op 9 april en betaling van €29,95, heeft de klager geen levering ontvangen binnen de beloofde 14 dagen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres zijn mislukt, en de website van Toffeacties is inmiddels niet meer bereikbaar.
Ik heb op 9 april baby schoentjes besteld en €29,95 betaald.
De maximale levertijd was 14 dagen. Ik heb ze diverse keren gemaild op het mail adres wat vermeld stond op hun site :
“ www.toffeacties.nl “
“ [email protected] “
mails komen niet aan en de website is opeens verdwenen.
Als ze mijn geld terug sturen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
