Klacht: stopsmokingpropatch

B. Bisscheroux op 30 januari 2013 over www.stopsmokingpropatch.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 januari 2013

Een klant heeft ongevraagd een tweede pakket ontvangen van www.stopsmokingpropatch.com en er is €69,90 van zijn rekening afgeschreven. De klant geeft aan dat hij hier niet om heeft gevraagd.

Mijn Klacht:

krijg ongevraagd een tweede pakket toegestuurd en €69.90 van mijn rekening afgeschreven.
heb hier niet om gevraagd

Gewenste Oplossing:

geen zendingen meer en geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten