Mijn Klacht:
Tot zover heb ik wel gewoon steeds mijn bestellingen ontvangen. Echter reageren ze totaal niet op e-mails. In januari heb ik ze gemaild en tot op heden nog geen reactie. Daarna zeker nog 3x gemaild en nog niks. Telefonisch niet bereikbaar. Normaal ben ik vaste klant daar maar begin nu wel te twijfelen.
Gewenste Oplossing:
Ik snap dat het druk is, dat is het overal. Ik kan het begrijpen dat het langer duurt voor je iets hoort. Maar klanten langer dan een week laten wachten op een reactie is echt een no go. Bij mij op mijn werk is het ook ontzettend druk vanwege corona. Maar als 1 afdeling het niet aan kan springen er meer collega's bij om het te fixen. Wellicht voor hun ook een idee?
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
