Klacht: Geen levering stoffen

Rige op 11 mei 2020 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 mei 2020

Een klant heeft op 11 april 2020 voor €92,70 aan stoffen besteld via www.stoffen.net, maar heeft de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en e-mails blijven onbeantwoord, met alleen een geautomatiseerd antwoord. De klant maakt zich zorgen over mogelijke oplichting, gezien meerdere vergelijkbare klachten over de website.

Mijn Klacht:

Op 11 april 2020 voor €92,70 aan stoffen besteld en per ideal betaald. Krijg geen telefonisch contact, op emails ontvang je een geautomatiseerd bericht, dat ze contact opnemen. Al 4 x gemaild. Krijg geen reactie terug. Wordt ik opgelicht, daar ik nu steeds meer berichten over deze site zie verschijnen met dezelfde situaties.

Gewenste Oplossing:

Mijn stoffen ontvangen of mij. geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Www.Stoffen.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Www.Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rige
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten