Ans de Groot op 20 februari 2018 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 3 februari een bestelling geplaatst en betaald bij Www.Stoffen.net, met de belofte dat de levering binnen 10 dagen zou plaatsvinden. Op 18 februari vroeg de klant naar de status van de bestelling, maar ontving geen reactie. Pogingen om telefonisch contact op te nemen op 20 februari resulteerden in het horen van een antwoordapparaat, wat de klant zorgen baart over de betrouwbaarheid van het bedrijf.
ik heb op 3 februari een bestelling geplaatst en betaald.
er zou binnen 10 dagen geleverd worden.
18 februari heb ik gemald waar de bestelling blijft: geen reactie
dinsdag 20 febr. om 13.30 uur gebeld; krijg een antwoordapparaat dat ik buiten de kantoortijden bel (ze nemen dus gewoon niet op).
maak me zorgen over de betrouwbaarheid
ik zou een snelle reactie willen
en een snelle levering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Www.Stoffen.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Www.Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
