Mijn Klacht:
Ik heb met mijn bestelling een product ontvangen dat kapot was. Na mailcontact was toegezegd dat terugbetaling zou plaatsvinden. Na enige weken kreeg ik een bedrag van 1,16 retour in plaats van 19,90. Hierover opnieuw gemaild en dit vele keren herhaald, zonder reactie. Telefoon nummer is altijd een antwoord apparaat waar ook niets mee gebeurt. Klachtenformulier op de website kan niet verzonden worden en is dus ook nep. Kortom: kapot product en geld kwijt!
Klantnummer 10774162.
Gewenste Oplossing:
Als men mij het juiste bedrag terugbetaalt en excuses aanbiedt.
