Miriam Leiieveld op 21 november 2018 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Stoffen.net heeft zijn bestelling nog niet ontvangen en kreeg te horen dat er een verkeerd bezorgadres is opgegeven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op zijn berichten.
mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. bij DHL staat dat er een verkeerdbezorgadres is afgegeven en dat het opnieuw wordt ingepland. dit is al een week geleden. Stoffen.net is niet telefonisch bereikbaar en reageren ook niet op de mail die ik heb gestuurd.
als ze laten weten waar mijn bestelling is
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Www.Stoffen.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Www.Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
