Klacht: styltang verwarmd niet meer

bank1 op 05 oktober 2021 over www.salon-discounter.eu in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant heeft op 28 juni een Babyliss Pro 300 styltang aangeschaft, maar deze verwarmt sinds kort niet meer. Af en toe wordt het apparaat even warm, maar het blijft niet constant warm en kan veilig vastgehouden worden zonder risico van verbranding.

Mijn Klacht:

28 juni een babyliss pro 300 gekocht en deze een aantal keren gebruikt. vanaf vandaag verwarmd die niet meer soms word die even warm maar je kan hem dan gewoon vast houden kwa warmte en daarna weer koud

Gewenste Oplossing:

zou graag een nieuwe styltang willen ontvangen en de oude retourneren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten