Klacht: Billink stopt met hun samen te werken?

Margriet De ridder op 11 januari 2018 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

30.12.17 een horloge besteld, krijg van billink een rekening van 14.95. Achteraf betalen betekent toch eerst ontvangen. Bij online gemeld dat ik niet j eer wil hebben, kan niet? Zou al verzonden zijn? Nu week later geen horloge en mail van billink over het dubbele bedrag en dat ze niet meer samenwerken. Hoe kom ik van die gasten en dat niet geleverde horloge af?

Gewenste Oplossing:

Ik wil er vanaf zien, wil het horloge niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.online-koopjes.com

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - ze vertikken het om het te behandelen las ik, nou ik wil de bestelling annuleren en dat kan toch binnen 14 dagen? maar ze zijn niet bereikbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.online-koopjes.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten