Klacht: Bh

kim vander steen op 21 augustus 2022 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 augustus 2022

Een klant heeft twee sets van drie bh's gekocht, maar deze blijken te klein te zijn. Pogingen om de bh's te retourneren zijn mislukt, aangezien de klant geen reactie ontvangt op zijn e-mails en het telefoonnummer op de website niet klopt, waardoor hij vreest 50 euro kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Heb 2 sets van 3bh gekocht en deze zijn te klein probeer deze retour te zenden maar krijg geen antwoord op mijn mails..telefoonnr dat op website staat klopt ook niet dus 50euro kwijt vrees is

Gewenste Oplossing:

ofwel geld terug ofwel dat ik ze gewoon retourneer naar hen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.online-koopjes.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.online-koopjes.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kim vander steen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten