Klacht: niet bezorgt

w.gnirrep op 28 mei 2018 over www.ndhir.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 mei 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van een bestelling bij sokken-online.nl. De bezorgcode 3LD4786RT gaf aan dat de levering op maandag tussen 18:00 en 21:00 uur zou plaatsvinden, maar de bestelling is niet bezorgd.

Mijn Klacht:

bezorgcode 3LD4786RT sokken-online.nl zou op maandag 18-21uur bezorgdworden

Gewenste Oplossing:

Waneer het op dinsdag 18-21uur daar is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten