Mijn Klacht:
Ik heb 3,5 week geleden wat bestelt maar niks ontvangen ook al 2x gemaild maar geen reactie
Gewenste Oplossing:
Ik wil m’n product of m’n geld terug
Cynx op 16 september 2021 over www.melanotanning.nl in de categorie Internetshops - Medische producten
Een klant heeft 3,5 week geleden een bestelling geplaatst bij www.melanotanning.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks twee e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb 3,5 week geleden wat bestelt maar niks ontvangen ook al 2x gemaild maar geen reactie
Ik wil m’n product of m’n geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM