Klacht: oplichting via marktplaats

Michael Aken, van op 14 september 2020 over www.gotogolease.nl in de categorie Leasebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Leasebedrijven
Status Open
Datum 14 september 2020

Een consument heeft een e-bike geleaset via www.gotogolease.nl, nadat hij een goedkeuring had ontvangen na het invullen van een aanvraag. Na het betalen van een waarborgsom van € 304,00 is er echter geen product geleverd en is er geen contact meer mogelijk met het leasebedrijf, dat inmiddels ook niet meer op Marktplaats te vinden is. De consument heeft aangifte gedaan bij de politie.

Mijn Klacht:

bovengenoemde leasebedrijf stond op marktplaats met diverse producten
ik zag een mooie e-bike en wilde deze leasen.
via de site alles ingevuld en kreeg later een telefoontje dat het was goed gekeurd.
echter ik moest een termijn en waarborgsom voldoen totaal € 304,00.
deze per ideal overgeboekt.
nu nog steeds niets ontvangen van deze mensen krijg ook per mail,brief of telefoon geen contact meer ook op marktplaats staan ze niet meer.
ik heb aangifte gedaan bij de politie

Gewenste Oplossing:

tevreden als ik mijn geld terug hebt en de mensen gewaarschuwd worden voor deze gasten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM