Mijn Klacht:
Ik dien hierbij een klacht in over de wijziging van mijn leasekosten en de ontvangen afrekening. Mijn leasecontract liep oorspronkelijk tot 1 november 2026 en ik heb afgesproken om de auto nog één jaar langer te leasen. Tot mijn verbazing ontving ik bericht dat het leasebedrag al vanaf 1 april verhoogd zou worden. Hier ben ik het niet mee eens, aangezien ik geen reactie heb ontvangen van Ayvens, behalve dat zij een deurwaarder willen inschakelen. Dit vind ik onterecht.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat ik pas per 1 november 2026 het hogere bedrag betaal en dat Ayvens akkoord gaat met mijn afbetaling.

