Michael Aken, van op 18 mei 2020 over www.discount-shop.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van www.discount-shop.nl uit zijn onvrede over de beloofde levertijd van "voor 23:00 besteld, morgen in huis", wat niet werd nagekomen. Hij beschuldigt het bedrijf ervan bestellingen via AliExpress te plaatsen, waardoor de levertijd aanzienlijk langer is. Daarnaast is het vermelde telefoonnummer op de website niet bereikbaar.
Voor 23:00 besteld morgen in huis. Stelletjes bedriegers, ze plaatsen jou bestelling gewoon via alieexpress, dus je kan lekker paar maanden wachten.
Telefoonnummer op de website is niet bereikbaar.
Als mijn order meteen binnenkomt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
