Mijn Klacht:
geen duidelijke aanwijzing om het extra gratis lot voor de trekking van december 2013 te activeren
Gewenste Oplossing:
als ik kan meespelen met dit extra gratis lot
Klacht: www.cadeaulot.nl
Toni Heusschen op 30 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat er geen duidelijke instructies beschikbaar waren om het extra gratis lot voor de trekking van december 2013 te activeren. Deze onduidelijkheid heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
