Klacht: oplichting

cj1998 op 02 maart 2013 over www.beatsbykopen.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 maart 2013

Een klant heeft een klacht ingediend tegen www.beatsbykopen.nl, omdat hij een betaling heeft gedaan maar geen producten heeft ontvangen. Daarnaast is de telefoonlijn geblokkeerd en ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

wel betaakt maar niks binnen en hun tel. Is geblokkeerd en ze mailen niet terug

Gewenste Oplossing:

Opgepakt worden voor oplichting de site blokkeren en mijn beats krijgen of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten