Klacht: geen product ontvangen, geen reactie op mailtjes

mpsw66 op 01 maart 2013 over www.beatsbykopen.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 maart 2013

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor Dr. Dre Beats Solo via www.beatsbykopen.nl, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf over de levering.

Mijn Klacht:

We hebben vorige week dr dre beats solo besteld en betaald, nu horen we niet wanneer dit geleverdnkan worden, elke dag een mail gestuurd maar krijgen geen reactie terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of levering binnen enkele dagen van mijn gekochte product

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.beatsbykopen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.beatsbykopen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten