Mijn Klacht:
Aangezien wij altijd met ons vieren op vakantie gaan met w t i ( dat is zwager schoonzus en m,n vrouw).kwam het noodlot dat mijn zwager in jan 2014 op 64 jarige leeftijd kwam te overlijden,Aangezien wij 2 reizen hadden geboekt voor mei en juni en al 436 euro aanbetaald hadden,en meteen alle papieren op gestuurd op advies van w t i moest ik eerst nog even 165.80 euro betalen voor ik me kon melden bij Hanse Merkur verz uit Hamburg.Daar kwam het bericht ,als dat de wti een verz had afgesloten eigen risiko voor ieder schadegev..200euro(50p.p.het contract.vastgelegde overeenkomst met betrekking tot zelfbehoud is hoger dan het reisorganisatie berekende annuleringskosten,om deze reden kunnen wij niets vergoeden.Daar kunnen wij het mee doen.Bedankt w t i ,Altijd leuke reisjes gehad bij jullie,maar in dit geval,schandalig.Er heeft geen reisgenoot een been gebroken,dat is ook niet leuk,maar er is een reisgenoot gestorven.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag een paar euro,s terug zien.Wij wachten rustig af. Met vr,gr H.Bisschops. l
