Naar aanleiding van de klacht van 30 december 2012 van deze klant hebben wij de klant op 31 december gebeld. In dit gesprek hebben wij de klant geadviseerd een aanvraag voor de tegemoetkoming te doen. Deze aanvraag hebben wij ontvangen....
Dit is geen oplossing want alle gegevens zijn binnen . Zie meerdere klachten over zelfde probleem
Samenvatting wordt geladen...
Nog steeds geen beschikking over 2012.Nieuwe aanvraag ingediend. Nog geen antwoord op gekregen. Waarom duurt het zolang eer de gegevens van de belastingdienst binnen zijn ?
Wij hebben in nov 2013 al een definitieve aanslag ontvangen van belastingdienst.Dus zijn de gegevens al beschikbaar.
Zo snel mogelijk uit betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2014 om 10:13 geantwoord
Naar aanleiding van de klacht van 30 december 2012 van deze klant hebben wij de klant op 31 december gebeld. In dit gesprek hebben wij de klant geadviseerd een aanvraag voor de tegemoetkoming te doen. Deze aanvraag hebben wij ontvangen. Binnen 2 weken ontvangt de klant een ontvangstbevestiging. Binnen 8 weken sturen wij een beslissing op haar aanvraag. Hierbij sluiten wij deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.
Heeft op 13 januari 2014 om 09:45 geantwoord
Dit is geen oplossing want alle gegevens zijn binnen . Zie meerdere klachten over zelfde probleem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
