Klacht: verkeerd product ontvangen

Stefan Post op 19 februari 2018 over Wrapfolie.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wrapfolie.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb onlangs een bestelling gedaan, en een camouflage wrap die ik niet heb besteld ontvangen. Ook missen de rakel mes reiniger en de snijdende wraptape. het gaat hierbij om:

Factuurnummer: 24201
Betalingskenmerk: WRF-2018-38081
Product(en): (2.0 m) 3M 1080 G12 Black (1.0 m) 3M rakel mes reiniger (6.0 m) Snijdend wrap tape
Totaalbedrag: € 108,25

Helaas heb ik al meerdere keren contact proberen te zoeken, hier wordt geen gehoor aan gegeven. Graag hoor ik van Wrapfolie.nl en zie ik mijn bestelling dan ook binnenkort verschijnen.

Mvg,

Stefan Post

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld teruggestort krijg of het juiste product geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wrapfolie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wrapfolie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten