Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument ontvangt sporadisch post van WOW Veilingen, ondanks dat hij zich nooit heeft aangemeld voor hun diensten. Hij vindt het onduidelijk hoe hij zich kan afmelden, aangezien er op de website geen informatie hierover te vinden is. De klacht is inmiddels opgelost.
Om onduidelijke reden ontvang ik eens in de zoveel maanden post van wow-veilingen. Ik heb me daar nooit voor aangemeld en zou ook niet weten hoe ik me hiervoor af kan melden! Op de website is hier niets over te vinden.
Als mijn gegevens uit het mailingbestand verwijderd zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2018 om 08:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
