Mijn Klacht:
ik heb me vandaag ingeschreven bij wow veilingen 15-01-2018 maar toen ik zag dat de inschrijving geld kosten wilden ik me afmelden maar dat ging niet zomaar gebeld gemailt geen contackt helppppppppppp
Klacht: wow veilingen
sj van rossum van zetten op 15 januari 2018 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft zich ingeschreven bij WOW Veilingen, maar wilde zich afmelden toen bleek dat de inschrijving kosten met zich meebracht. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, kreeg de klant geen reactie en ervoer hij problemen met het afmelden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
WOW Veilingen
Heeft op 15 januari 2018 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
