Mijn Klacht:
ik wil graag een verhuizing doorgeven maar kan dat op de site nergens vinden. inmiddels verhuist en de nieuwe bewoners ontvangen nog post. erg vervelend dus
Gewenste Oplossing:
als het adres is gewijzigd
Klacht: verhuizing doorgeven
[email protected] op 18 april 2016 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van WOW Veilingen heeft moeite met het doorgeven van een verhuizing via de website, wat resulteert in post die nog naar het oude adres wordt gestuurd. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
WOW Veilingen
Heeft op 18 april 2016 om 13:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
