mdg1984 op 27 juni 2016 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van WOW Veilingen heeft moeite met het uitschrijven van zijn account en het annuleren van privileges, omdat er geen duidelijke optie op de website te vinden is. Daarnaast verzoekt de klant om het wissen van persoonlijke gegevens en het stopzetten van post. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil me uitschrijven voor zowel Wow veilingen als de privileges ervan.
Helaas kan ik op de site van Wow veilingen nergens een knop vinden om me hier voor af te melden. Ook heb ik graag dat al mijn gegevens worden gewist en wens ik geen post meer te ontvangen.
Als ik uitgeschreven ben en geen post meer ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2016 om 09:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
