Chansey op 01 april 2016 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van WOW Veilingen vraagt zich af waarom het niet mogelijk is om zich zelf af te melden van de dienst, net als andere gebruikers. De klant vindt het onterecht dat hiervoor een klacht ingediend moet worden. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ik wil mij graag afmelden/uitschrijven voor WOW veilingen net als de rest van de mensen hier. Waarom kun je dit niet gewoon zelf en moet je per se een ‘klacht’ indienen hiervoor?
Ik ben tevreden als alle verbindingen/accounts bij WOW veilingen (of Privilege) opgeheven worden en al mijn gegevens gewist worden bij hun.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 april 2016 om 16:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
