Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft zich enkele maanden geleden ingeschreven bij WOW Veilingen, maar ondervindt problemen bij het uitschrijven van de website. De klant vindt het frustrerend dat er geen mogelijkheid tot uitschrijven te vinden is en verzoekt om een snelle oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb me enkele maanden geleden ingeschreven bij wow veilingen, maar wil me sinds enkele weken uitschrijven. Dit is echter nergens mogelijk op de website. Dit is nogal frustrerend! Ik zou zo snel mogelijk uitgeschreven worden van de website.
Wanneer ik uitgeschreven sta bij de website en geen reclame meer ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2018 om 14:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
