Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft zich ingeschreven bij WOW Veilingen, maar heeft geen interesse meer in de diensten. De klant kan echter nergens vinden hoe hij zich kan uitschrijven en vraagt om hulp bij dit proces. De klacht is inmiddels opgelost.
Tijdje geleden ingeschreven bij WoW veilingen maar heb hier eigenlijk helemaal geen interesse in
Alleen is nergens te vinden waar ik mij uit kan schrijven
Kunnen jullie me daarbij helpen?
Als ik geen post en mail meer ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2017 om 08:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
