Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft moeite met het uitschrijven van zijn account bij WOW Veilingen, omdat er geen duidelijke informatie op de website te vinden is. Uiteindelijk heeft de klant besloten om het op een andere manier te regelen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik wil me graag uitschrijven van WOW veilingen en privileges.
aangezien het niet via de website, en er nergens duidelijke info over staat moet het maar zo.
zodra ik geen post/ emails meer ontvan van WOW veilingen & privileges.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2017 om 15:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
