Mijn Klacht:
mijn klant heeft een account geopend maar staat onder bewindvoering, ik wil dit per direct stopzetten, maar kan geen contactgegevens vinden
Gewenste Oplossing:
als er contact met mij opgenomen wordt, en account per direct gestopt wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van WOW Veilingen heeft een account geopend terwijl deze onder bewindvoering staat en wil dit account per direct stopzetten. De klant ervaart problemen met het vinden van de contactgegevens om dit verzoek in te dienen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
WOW Veilingen
Heeft op 21 november 2016 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
