Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van WOW Veilingen heeft aangegeven dat haar zoon zich zonder haar toestemming heeft ingeschreven op de website. Ze wil haar inschrijving annuleren, maar kan geen informatie vinden over hoe dit te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil graag van mijn inschrijving op wow veilingen af. Mijn zoontje heeft alle gegevenss ingevuld op mijn telefoon zonder mijn toestemming. Ik wil er dus vanaf maar kan hier niks over vinden.
Ik ben tevreden als alees is opgezegd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2016 om 10:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
