Mijn Klacht:
Ik ben verhuisd en wil graag opzeggen bij wow veilingen maar kan nergens vinden hoe ik dat kan doen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer al mijn gegevens uit hun systeem zijn verwijderd.
Klacht: Opzeggen niet mogelijk via site
Bianca2306 op 09 oktober 2017 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van WOW Veilingen heeft moeite met het opzeggen van zijn lidmaatschap na een verhuizing, omdat hij geen informatie kan vinden over de opzegprocedure op de website. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
WOW Veilingen
Heeft op 09 oktober 2017 om 10:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
