marloekoudshoorn op 02 mei 2017 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van WOW Veilingen heeft moeite met het opzeggen van zijn account en het stopzetten van post. Hij kan geen duidelijke instructies vinden over hoe hij deze acties moet uitvoeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil mijn account bij wow veilingen opzeggen en geen post meer ontvangen maar kan nergens vinden hoe ik dit moet doen of waar ik mijn account kan opzeggen…
Ik ben tevreden wanneer mijn account wordt opgezegd en ik geen post meer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2017 om 12:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
