Mijn Klacht:
Opzeggen van account en post via site niet mogelijk. Ik wil mijn account beeindigen en geen post meer ontvangen
Gewenste Oplossing:
As zowel account incl post per onmiddellijk stopt.
Klacht: opzeggen account en post
brownytherabbit op 28 april 2017 over WOW Veilingen in de categorie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft moeite met het opzeggen van zijn account en het stopzetten van post via de website van WOW Veilingen. Ondanks pogingen om dit te regelen, lukte het niet om het account te beëindigen en de post te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
WOW Veilingen
Heeft op 28 april 2017 om 17:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
